Afin d’assurer la continuité du service public, la commune met en place une astreinte municipale en dehors des horaires habituels d’ouverture de la mairie. Ce dispositif permet à la collectivité d’intervenir en cas de situation urgente nécessitant une action de la mairie.
ATTENTION, l’astreinte municipale est réservée aux situations urgentes relevant des compétences de la mairie. En cas d’urgence vitale ou danger immédiat contactez directement les services de secours :
– SAMU : 15
– Police : 17
– Pompiers : 18
Astreinte municipale : un service disponible en cas d’urgence
Des agents municipaux et des élus sont mobilisés et peuvent être sollicités en cas de problème urgent ne pouvant pas attendre la réouverture des services municipaux.
Ce service d’astreinte permet ainsi de garantir la continuité du service publique et concerne notamment les situations liées à :
- la sécurité des personnes et des biens
- des incidents sur l’espace public
- des équipement municipaux présentant un danger immédiat
Quelques exemples d’intervention de l’astreinte municipale :
- chute d’arbre ou de branche sur la voie publique empêchant la circulation ou présentant un danger ; présence d’un objet ou obstacle dangereux sur la chaussée
- neige ou verglas nécessitant une intervention
- fuite d’eau importante sur le réseau public…
Comment joindre l’astreinte ?
L’astreinte municipale est un service proposé en dehors des horaires d’ouverture des mairies. Pour joindre l’astreinte, vous devez composer le numéro du standard de la commune.
1 – Composez le numéro du standard : 05 53 35 59 59
2 – Le serveur vocal vous invitera à laisser un message.
3 – Indiquez clairement : le motif de votre appel, votre nom, votre numéro de téléphone afin que l’agent d’astreinte puisse vous rappeler.
Après analyse de la situation, l’agent d’astreinte vous contactera si une intervention est nécessaire ou s’il a besoin de plus de renseignements.
